Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Pomélo+Co.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France et l'Europe.

Les produits Pomélo+Co. sont-ils naturels ?

Oui, nous privilégions des ingrédients d'origine naturelle (jusqu'à 99%). Nos formules sont sans silicone, sans parabènes et sans sulfates pour respecter la santé de vos cheveux.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les produits non ouverts dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.

Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?

Nos gammes sont conçues pour répondre à des besoins spécifiques : hydratation, réparation ou volume. Nous recommandons de consulter nos fiches produits pour trouver la routine adaptée à votre type de cheveux.

Testez-vous vos produits sur les animaux ?

Non, Pomélo+Co. est une marque engagée et certifiée PETA. Aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux, et la majorité de notre gamme est vegan.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Klarna pour un règlement en plusieurs fois.